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Mentions legales

L’accès et l’utilisation du site www.townhouseworkshop.com (ci-après « le Site ») sont soumis aux présentes Mentions légales, à nos Conditions Générales de Vente Ainsi qu’aux lois et/ou règlements applicables. La connexion, l’utilisation et l’accès à ce Site impliquent l’acceptation intégrale et sans réserve de l’internaute de toutes les dispositions des présentes Mentions Légales.

Editeur 

WORK/SHOP, Société par actions simplifiée au capital de 8 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 833 786 189, dont le siège social est situé 94 avenue Henri Martin 75016 Paris, et ayant comme numéro de TVA FR 82 833786189 Adresse mail de contact : hello@townhouseworkshop.com

Téléphone : 01 45 04 91 44

Directeur de publication 

Le directeur de la publication est Madame Diane VERMONT.

Hébergeur 

Le site est hébergé par OVH, Société par actions simplifiée au capital de 10 059 500 euros, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX, immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 424 761 419 00045 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR 22 424 761 419.

Un numéro de retour sera alors attribué au Produit.

 

Un formulaire type de rétractation est proposé en annexe des présentes Conditions Générales de Vente. Son utilisation par l’Acheteur n’est pas obligatoire, mais conseillée en cas de signalement préalable auprès du service client du Vendeur à l’adresse email indiquée ci-dessus.

Le Produit devra être retourné en colis recommandé.

Les Produits retournés en contre remboursement ou ne possédant pas de numéro de retour seront refusés par le Vendeur.

Les frais de retour et les risques liés au transport sont à la charge de l’Acheteur.Le Client renvoie la Commande avec le bon de retour prépayé fourni par le vendeur, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter conformément à l'article L. 221-21 du Code de la Consommation.

Le retour des Produits est pris en charge par le vendeur si le lieu de Livraison s’effectue en France/Monaco.


Le retour des Produits est à la charge du Client et se fait à ses risques si le lieu de Livraison n’est pas dans les pays précités.

Les retours s’effectuent à l’adresse suivante :

 WORK/SHOP

94 avenue Henri Martin

75116 Paris

 

Les Produits retournés ne doivent pas être abîmés, incomplets, ou dont les emballages d’origine auraient été détériorés, ne seront ni remboursés, ni échangés.

Si toutes les conditions précédentes sont réunies, le Vendeur remboursera alors l’Acheteur de la totalité des sommes versées, y compris de Livraison, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision de l’Acheteur de se rétracter ou, le cas échéant, à réception des biens retournés.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Acheteur lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de l’Acheteur pour utiliser un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour l’Acheteur.

Le Vendeur n’est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si l’Acheteur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le Vendeur.

 

  • Exclusion du droit de rétractation

 

Conformément à l’article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation en cas de vente à distance, tel que prévu à l’Article 8des présentes, ne peut notamment être exercé pour les contrats de fourniture de Produits confectionnés selon les spécifications de l’Acheteur ou nettement personnalisés.

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé des Acheteurs, le droit de rétractation est notamment exclu pour les Produits cosmétiques et les sous-vêtements. 

 

  • Modalités de paiement

Les prix des Produits présents sur le Site sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises.

Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande ou de la précommande. Ces prix s'entendent hors frais de port, selon le montant en vigueur.

Tout changement du taux de TVA applicable ou du taux de change pourra être répercuté sur les prix des Produits.

De même, si une ou plusieurs taxes ou contributions venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des Produits présents sur le site du Vendeur et les documents de vente.

 

Le Vendeurse réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en garantissant à l’Acheteurl’application du prix en vigueur au jour de la prise de la commande ou de la précommande.

Livraison: 

En Europe le délai de livraison est de 3 à 5j pour un envoi standard et de 1 à 2j avec DHL express.

Pour l’international nous utilisons uniquement DHL express, les délais sont de 4 à 6j.